登封少林小龙武校组织行政工作人员进行学习培训

登封少林小龙武校
  为深入贯彻落实校党总支、校委会新学期整体工作指示精神,有力提升学校行政综合办公室工作人员理论水平、业务素质和管理能力,有效提高办公室日常工作效率、工作质量,有序践行“十个指头弹钢琴”办公室工作机制,登封少林小龙武校组织行政综合办公室工作人员,于3月19日晚在行管会议室进行了办公室工作人员学习培训,党总支副书记兼校长助理吕豪东主持,党总支书记常卫平主讲,校长陈同川出席。
 
  常卫平书记首先指出,办公室人员的管理文化职责是:不忘教育初心,牢记发展使命,做好上传下达,长于沟通交流,精于监督评价,专于制度落实,提高全面管理能力,为学校发展增光添彩。
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  常书记针对办公室日常工作,结合自己数十年来的教育管理工作经验,对办公室工作人员进行了实例分享和技术指导;围绕办公室“十个指头弹钢琴”工作机制进行了科学分析和战略部署。
 
  常书记要求办公室工作人员要学会感恩和感谢,一是感恩家长的信任,熟知学校管理文化,用文化智慧沟通家长、用智商情商温暖家长、用香迪式微笑感动家长,高质量完成家校沟通任务;二是感谢学生的陪伴,为困难学生提供快乐服务,做学生人生十字路口的红绿灯,及时指点迷津,适时鼓舞鼓励。
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  常书记要求大家要做好、做实、做细办公室工作,争做爱心服务团队和无私奉献团队,要构建办公室人员与家长当面和电话交流模式,耐心倾听来自于家长正反两方面的诉求或建议,用同理心体会感受家长的焦急心情和焦躁的语言行为,尊重和理解家长。
 
  常书记要求办公室人员要具有水的本质,像水一样善,心存善心、善为好事、善于实干、善于付出,善于主动为学生服务;像水一样柔,对待学生和家长态度和蔼、心存敬畏、细心耐心、百折不挠、任劳任怨。
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  常书记期望大家:加强制度学习,重视制度落实,要改变思想、转变身份、扑下身子、控制情绪,不断进取,提升服务水平和服务质量。
 
  陈同川校长最后强调:办公室是一个单位的窗口和形象,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,对于学校的发展起着举足轻重的作用。希望大家继续发扬实事求是、一丝不苟、雷厉风行、精益求精的工作作风,服务好学校发展大局,服务好全体师生员工。
 
  本次学习培训,进一步明确了“十个指头弹钢琴”工作机制和“全面提升服务水平”工作目标,进一步提高了办公室工作人员的素质、能力和水平,进一步促进了办公室工作人员精细化队伍建设。

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